Privacy Policy – Eggs Inc.

Behandling av persondata Eggs Inc.

Denna text tillhandahåller information kring vilka personuppgifter som samlas in om dig som kund vid användande av vår mobilapp, vår webbsida eller besök på restaurangen eller där du på något annat sätt interagerar med oss.

Då de uppgifter vi använder samlas in med hjälp av mobilappen är det viktigt att du som kund förstår att mobilappen samlar in denna data samt hur den fungerar. Om du väljer att skapa ett konto i mobilappen kommer vi genom denna samla in uppgifter om dig och om dina preferenser. Vill du inte att denna data skall bli tillgänglig för oss skall du inte öppna ett konto på mobilappen. Vi vill också påpeka att om du skapar ett konto på mobilappen så kommer du ta del av eventuellt lojalitetsprogram med tillhörande premier, personanpassade erbjudanden och annonser som är riktade till dig utifrån dina personuppgifter, beteenden samt tjänster och varor som du införskaffat från oss.
Om du inte vill att Eggs Inc. skall använda dina personuppgifter på detta sätt bör du inte skaffa ett konto på mobilappen. Du behöver inte skapa ett konto i mobilappen för att använda mobilappen, dock kommer du då inte kunna ta del av eventuellt lojalitetsprogram, personliga erbjudanden eller personanpassade annonser. Du kommer fortfarande att få annonser men de kommer inte vara anpassade för dig.

Mobilappen kommer, om inställningarna på din enhet tillåter detta, även samla in din platsdata. Mobilappen kommer att kombinera platsdata med annan information för att leverera användarbaserade och preferensbaserade erbjudanden och annonser. Huruvida enheten tillåter insamling av platsdata bestämmer du. Du ställer in detta i inställningsfunktionen på din enhet.

Våra övriga digitala tjänster:

Vi kommer att samla in personuppgifter när du använder vår webbsida, våra sociala mediekanaler eller vid kommunikation med oss via e-post eller på annat sätt interagerar med oss. Fortsättningsvis kommer dessa betecknas som ”digitala tjänster”

Kombination av personuppgifter från olika källor:

Vi kommer att kombinera de personuppgifter som du tillhandahåller oss direkt med, sådana som vi samlar in automatiskt genom digitala tjänster och från socialamedierplattformar, våra tjänsteleverantörer av digitala tjänsterna och marknadsföring.

Om du använder dig av ett erbjudande, som kommit via vår mobilapp eller på något annat sätt härrör från oss, för att handla någon produkt eller tjänst hos oss kommer vi samla in och använda informationen om vilken produkt eller tjänst du köper av oss samtidigt.

Vi använder de personuppgifter som vi samlar in för ett flertal olika ändamål som att förbättra vår verksamhet genom att bland annat utveckla nya produkter, tjänster eller erbjudanden, administrera de digitala tjänsterna och tekniken på våra restauranger, identifiera preferenser och skicka anpassade erbjudanden och annonser till dig samt för att utvärdera effekten och effektiviteten hos vår marknadsföring, försäljning och annonsering.

Sammanfattning av din rättigheter:

Du har olika rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Dina rättigheter omfattar att få tillgång till och korrigera dina personuppgifter, begära radering av dina personuppgifter, göra invändningar mot och/eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter samt få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig (data controller) såvida detta är tekniskt möjligt.

Du kan framföra klagomål hos behörig dataskyddsansvarig myndighet ifall du har några klagomål med avseende på hur vi behandlar dina personuppgifter. Utförligare information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2 nedan.

Vilka delar vi uppgifterna med

Det är Eggs Included Group AB som är franchisegivaren och den som fastställer syftet med personuppgiftsbehandlingen. De uppgifter som kommer in via de olika kanalerna kommer att delas med de företag som agerar franchisetagare åt Eggs Included Group AB, både i Sverige och utomlands. Eggs Included Group AB kan komma att dela dina uppgifter med annat land eller andra länder.

Definitioner:

Personuppgift: Med personuppgift såsom det används i denna text avser all typ av information som av sig självt eller i kombination med annan information identifierar eller gör en privatperson identifierbar samt annan typ av uppgifter som uppfyller kriterierna för att enligt lag anses vara personuppgifter.
Exempel på personuppgifter kan vara men inte uteslutande är namn, adress, information som samlas in från digitala enheter såsom IP-adress.
Meddelandet omfattar samtliga personuppgifter om dig som befintlig eller eventuellt framtida kund hos Eggs Included Group eller någon av dess bolag eller franschistagare vilka anses vara behandling av personuppgifter enligt gällande lag som Eggs Included Group AB eller dess företag eller franchisetagare samlar in, lagrar, överför eller på annat sätt bearbetar.

Dina Rättigheter:

Eggs Included Group AB värnar om kunders integritet och du skall veta att du alltid som kund eller framtida kund har rättigheter gällande hur vi behandlar dina personuppgifter.
Om du vill använda dig av våra rättigheter är du alltid välkommen att kontakta vårt team på följande adress: info@eggsinc.com eller via post till: Eggs Included Group AB Östersund. Du kan alltid använda dig av inställningarna i vår mobilapp eller digitala tjänster för att ändra inställningarna och kontodetaljerna.
Nedan följer en sammanfattning av dina rättigheter.

Rätt att göra invändningar:

Du har när som helst rätt att ha invändningar mot vår behandling av dina personuppgifter när det sker från rättsliga grunden ”intresseavvägning”. Du har även rätt att göra invändningar mot uppgiftsbehandling vid direktmarknadsföring och profilering.

Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på en intresseavvägning och du framför ett klagomål kommer vi sluta behandla dina personuppgifter, såvida vi inte kan uppvisa övertygande och legitima skäl till att vårt intresse överväger ditt integritetsintresse.

Vi kommer alltid att sluta behandla dina personuppgifter for direktmarknadsföring, vilket inkluderar profilering om så sker i samband med direktmarknadsföring, om du ber oss om att inte använda dina personuppgifter för sådana ändamål.

Observera dock att även om du gör invändningar mot viss behandling kan det hända att vi fortsätter att behandla dina personuppgifter, ifall gällande lagstiftning tillåter eller kräver det, för att exempelvis kunna tillgodose rättsliga krav eller uppfylla kontraktuella åtaganden gentemot dig.

Rätt till tillgång och rättelse:

Du har rätt till att begära ut de personuppgifter som vi har lagrat och behandlar rörande dig. Det gäller även rätten att bli underrättad om vilka typer av personuppgifter som sparas eller behandlas samt om de behandlas överhuvudtaget samt i sådant fall i vilket syfte.

Din rättighet ger dig också befogenhet att få tillgång till information rörande utvärdering eller bedömning av intresseavvägningen, vilken avvägning vi gör vid behandling av personuppgifter utifrån vårt intresse, dvs varför vi anser oss ha rätt att använda dina personuppgifter för vissa ändamål samt vilka dessa ändamål är.

Du har även rätt att ändra och lägga till personuppgifter som är felaktiga eller saknas.

Rätt till radering.

Du får även begära att dina personuppgifter raderas om t.ex. personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in för, om uppgiftsbehandlingen bygger på ditt samtycke och du återkallar det avseende en viss typ av behandling och det inte finns någon annan rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, om du gör invändningar mot att dina personuppgifter behandlas i de fall vi inte vårt intresse att behålla personuppgifterna väger tyngre, om uppgiftsbehandlingen är olaglig eller om personuppgifterna måste raderas för att vi ska kunna tillgodose ett rättligt krav.

Vänligen observera att det kan hända att vi avvisar din begäran om uppgiftsbehandlingen är tillåten eller erforderlig enligt lagen eller annan relevant rättslig grund föreligger.

Rätt till begränsning:

Du har också rätt att be oss begränsa dina personuppgifters behandling ifall:

du bestrider personuppgifternas riktighet och vi måste begränsa behandlingen ett tag för att kunna verifiera riktigheten hos aktuella uppgifter,
uppgiftsbehandlingen är olaglig och du motsätter dig radering av personuppgifter men begär i stället begränsning av deras användning,
vi inte längre behöver personuppgifterna för aktuella behandlingsändamål enligt vad som framläggs i avsnitt 4 i det här meddelandet men däremot behöver du dem för att kunna fastställa, framföra eller försvara ett rättsligt anspråk eller
du har gjort invändningar mot behandling alltefter vad som framläggs i avsnittet ”Rätt att göra invändningar” ovan och inväntar vårt bestyrkande av den rättsliga grunden.

Rätt till dataportabilitet

Om du begär tillgång till personuppgifter som du själv tillhandahållit och dessa personuppgifter behandlas antingen automatiskt med ditt samtycke eller i enlighet med ett avtal mellan dig och Eggs Included Group AB eller någon av dess bolag eller franchisetagare får du begära att uppgifterna tillhandahålls i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och du får också begära att personuppgifterna överförs till en annan personuppgiftsansvarig såvida detta är tekniskt möjligt.

Din rätt att framföra klagomål

Du har alltid rätt att framföra klagomål hos behörig tillsynsmyndighet för den ort där du bor eller där ett påstått intrång mot GDPR har begåtts. Behörig myndighet i ditt land kan du hitta här:

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

För Sverige är det Datainspektionen som är behörig tillsynsmyndighet och har följande kontaktuppgifter:

Datainspektionen

Drottninggatan 29, 5:e våningen

Box 8114

104 20 Stockholm

Tel. +46 8 657 6100

e-mail: datainspektionen@datainspektionen.se

Vilka personuppgifter samlar vi in och hur kombinerar vi dem

Vi samlar in dina personuppgifter från flera olika källor, både digitala kanaler och vid fysiska besök på någon av våra restauranger eller andra ställen. Det finns tre kategoreier av personuppgifter vi samlar in. 1) personuppgifter som du själv tillhandahåller oss. 2) personuppgifter som vi samlar in med automatiska medel samt 3) personuppgifter som vi får in via andra källor.
Oftast har du valmöjlighet huruvida du vill dela dina personuppgifter med oss. I vissa fall krävs dock dessa för att vi skall tillhandase eller leverera en vara eller produkt till dig. I andra fall finns det lagkrav på behandling av dina personuppgifter.

I den mån som framgår av det här meddelandet kommer vi bland annat att kombinera de uppgifter du tillhandahåller oss med information som samlas in med hjälp av automatiserade metoder samt information vi får från andra källor (inklusive allmänna databaser, sociala medieplattformer eller tredje parter, såsom analys- eller marknadsföringsleverantörer). Det kan till exempel hända att om du använder dig av ett erbjudande som du har fått av oss eller någon samarbetspartner till oss, för att köpa en produkt eller en tjänst kommer vi att samla in och använda information om vilken annan produkter eller tjänst du köper av oss samtidigt.

Baserat på dina preferenser eller vilket erbjudande du använt dig av, också med beaktande av kommentar du har givit oss kan vi komma att tillhandhålla nya erbjudanden eller tjänster till dig med tanke på vad du verkar föredrar eller dina kommentarer till oss. Vidare kan vi komma att samla in och kombinera personuppgifter som du har tillhandahållit på sociala medier, såsom dina intressen, ”likes”, mönster av besökta hemsidor på dessa medier med personuppgifter som du har tillhandahållit oss för att kunna ge dig vissa erbjudanden.

Hur vi använder din personuppgifter:

Vi får endast använda dina personuppgifter för ett specifikt ändamål och endast då vi har rättslig grund att göra det. Följande rättsliga grunder utgår vi ifrån:

Verkställande av avtal. vi utgår från denna rättsliga grund när vi använder dina personuppgifter för att Eggs Included Group AB samt dess företag och franchisetagare till exempel ska kunna leverera en tjänst eller produkt som du köpt från oss;
Intresseavvägning: uppgiftsbehandling utifrån vårt intresse måste alltid vägas mot dina egna integritetsintressen. Du har rätt att göra invändningar mot att vi behandlar dina personuppgifter utifrån sådan intresseavvägning. Ett exempel på sådan intresseavvägning är när vi tillhandahåller dig erbjudanden baserat på ditt användande av mobilappen.
Rättsliga förpliktelser: ibland måste vi använda dina personuppgifter för att efterleva våra rättsliga förpliktelser som till exempel bokföring och ekonomisk redovisning samt
Ditt frivilliga samtycke: vår behandling av dina personuppgifter kan bygga på ditt frivilliga samtycke för att tillhandahålla dig marknadsföringsmaterial via email eller SMS eller liknande direktmarknadsföringskanaler, att få insyn i din platsdata eller behandla personuppgifter du tillhandahållit på sociala medier så att vi kan anpassa våra tjänster och produkter efter ditt beteende på nätet.

Hur länge kommer vi att lagra och använda dina personuppgifter?

Vi kommer att använda olika typer av personuppgifter under olika lång tid beroende på vilket syfte vi behandlar dem i. När det inte längre finns något skäligt syfte med att behandla dina personuppgifter kommer vi att radera dem.

Vilka typer av företag delar vi dina personuppgifter med?

Vi delar dina personuppgifter med företag som ingår i Eggs Included Group AB´s företagsgrupp samt med de företag som agerar franchisetagare till Eggs Inc. Vidare delar vi uppgifterna med våra samarbetspartner inom marknadsföring,

Samarbetspartners:

Vi kommer att dela dina uppgifter med uppdragstagare och tjänsteleverantörer som levererar tjänster till oss (så kallade personuppgiftsbehandlare). Tjänster vi ber om omfattar webbhotellstjänster, kundvårdstjänster, IT-tjänster, marknadsföringstjänster samt undersöknings- och analysrelaterade tjänster. Flera av dessa tjänster tillhandahålls av företag vilka anlitas av Eggs Included Group AB eller dess företag eller franchisetagare som indirekt också levererar tjänsterna i fråga till Eggs Included Group AB. Vi låter inte dessa tjänsteleverantörer använda eller dela personuppgifter i något annat syfte än att leverera tjänster till oss. Samtliga tredjepartsleverantörer måste följa våra anvisningar och tillämpliga skriftliga avtal avseende personuppgiftsbehandling samt vidta tillbörliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna.

Försäljning eller överlåtelse av våra företag

Vi skulle av strategiska eller andra affärsmässiga skäl kunna bestämma oss för att sälja eller överlåta hela eller en del av vårt företag. Inom ramen för en sådan försäljning eller överlåtelse kan det hända att vi överlämnar personuppgifter vi må ha samlat in och lagrat, såsom bland annat kunduppgifter, till vem som helst med inblandning i försäljningen eller överlåtelsen.

Myndigheter

Vi kan efter behov använda eller dela information för att efterleva alla gällande EU eller medlemsstaters lagar och förordningar samt rättsliga förpliktande förfrågningar från tillsynsmyndigheter.
Till vilka länder kommer dina personuppgifter att överföras?

En del av de företag som beskrivs ovan är belägna i länder som erbjuder lägre grad av personuppgiftsskydd. Överföringar till sådana länder kommer endast att äga rum under förutsättning att det finns en rättslig grund för detta och att mottagande parter kan säkerställa adekvat personuppgiftsskydd i länderna i fråga.
Se tabell nedan gällande länder som vi delar personuppgifterna med.

Vad händer med barns personuppgifter?

Du måste ha fyllt 16 för att använda våra digitala tjänster. När du till exempel laddar ner mobilappen kommer du att ombes ange din ålder så att vi ska kunna bekräfta att vi inte tillhandahåller våra digitala tjänster till ett barn under denna ålder.

Hur kan du avstå från marknadsföring?

Om du tar emot direktmarknadsföring från oss kan du när som helst välja att avstå genom att följa bortvalsinstruktionerna i de marknadsföringsmeddelanden vi skickar dig via länken som finns tillgänglig längst ner i aktuella meddelande. För övrigt kan du också hitta dina kommunikationspreferenser samt instruktioner om hur man väljer att avstå i profilsektionen i de digitala tjänster du använder. Det kan även hända att du har möjlighet att ändra dina kommunikationspreferenser med hjälp av dina enhetsinställningar. Du kan också välja att avstå genom att kontakta oss på den adress, det telefonnummer eller den e-postadress som anges i detta meddelande. Om du väljer att avstå från att ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss kan det fortfarande hända att vi skickar dig meddelanden om dina transaktioner, dina konton hos oss samt eventuella tävlingar, prisdragningar eller utlottningar du deltar i. Att välja bort en typ av marknadsföringsmeddelanden innebär inte att du också valt bort andra typer. Om du till exempel väljer att avstå från att ta emot marknadsföringsmejl kan du fortfarande ta emot marknadsförings-sms ifall du inte valt att avstå från det.

Vi delar inte personuppgifter med tredje parter för deras egna marknadsföringsändamål såvida du inte ger oss tillåtelse att göra det. När vi underrättar dig och du samtycker kommer vi att dela dina personuppgifter i den mån ditt samtycke tillåter detta.
Användning av våra digitala tjänster och övrig teknik

Vi och våra uppdragstagare som levererar tjänster till oss kommer att använda kakor, pixeltaggar och annan dylik teknik på våra digitala tjänster och andra ställen med anknytning till vår verksamhet, såsom direktannonser, för att samla in information och erbjuda dig de tjänster eller produkter du begärt. Vill du få mer information hänvisas du till vår separata cookie policy.

Målgruppsanpassad annonsering

När du använder våra digitala tjänster insamlar vi information om din aktivitet så att vi kan erbjuda dig annonser som är skräddarsydda efter dina egna intressen.

Eftersom vi är med i annonseringsnätverk (så kallade ”ad networks”) kan det hända att du ser vissa annonser på andra webbplatser. Med hjälp av annonseringsnätverk har vi möjlighet att målgruppsanpassa den information vi skickar dig utifrån dina intressen, andra uppgifter om dig samt kontextuella medel. Dessa annonseringsnätverk spårar din aktivitet på nätet över tid genom att samla in information med hjälp av kakor, pixeltaggar och webbplatsloggar. Annonseringsnätverk använder denna information för att visa dig annonser som kan vara av särskilt intresse för dig. De annonseringsnätverk vi är med i samlar in information om dina besök på webbplatser som också är med i aktuella annonseringsnätverk, såsom till exempel information om vilka sidor eller annonser du tittar på samt hur du använder webbplatserna. Vi använder denna information både på våra egna digitala tjänster och på tredjepartswebbplatser som är med i aktuella annonseringsnätverk för att tillhandahålla dig annonser som är skräddarsydda efter just dig och för att lättare kunna bedöma hur effektiv vår marknadsföring är.

Du kan välja att avstå från målgruppsanpassad annonsering genom att besöka www.aboutads.info/choices eller www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Om du väljer att avstå kommer du fortfarande att ta emot annonser men de kommer inte att vara skräddarsydda efter dina intressen.
Länkar till andra webbplatser och sociala medier

Våra digitala tjänster erbjuder länkar till webbplatser som inte drivs av oss utan av tredje parter. Om du besöker en av dessa länkade webbplatser bör du läsa igenom webbplatsens integritetspolicy, allmänna villkor och övriga policyer. Vi ansvarar inte för tredje parters policyer och rutiner. Eventuell information du tillhandahåller dessa organisationer hanteras enligt deras integritetspolicy, allmänna villkor och övriga policyer.

Det kan också hända att leverantörer av andra applikationer, gränssnittskomponenter och insticksprogram på våra digitala tjänster, såsom Facebooks ”likes”-knappar, också använder sig av automatiserade metoder för att samla in personuppgifter om hur du använder dessa funktioner. Dessa organisationer kan använda dina personuppgifter i linje med deras egna policyer.
Informationssäkerhet

Vi förbinder oss att vidta tillbörliga åtgärder för att värna om dina personuppgifters säkerhet. Våra tekniska, administrativa och fysiska processer är utformade i syfte att skydda personuppgifter mot att oavsiktligt, olagligt eller obehörigt förloras, kommas åt, avslöjas, användas, ändras eller raderas. Visserligen gör vi vårt bästa för att skydda våra informationssystem, men det finns aldrig någon garanti på att en webbplats, en mobilapplikation, ett datorsystem eller en överföring av personliga uppgifter över Internet eller annat allmänt nätverk är helt säkert och vi ber dig betänka detta innan du tillhandahåller oss några personuppgifter.

Ändringar i meddelandet

Meddelandet träder i kraft från och med det datum som anges längst upp i meddelandet. Det kan hända att vi emellanåt redigerar meddelandet. Gör vi det så kommer vi att lägga upp den reviderade versionen här och ändra datumet under ”Senast uppdaterad” (ikraftträdandedatumet) längst upp i meddelandet. Vi kommer att meddela dig om det sker ändringar som är icke-materiella men du bör ändå regelbundet titta efter om det finns någon senare version av meddelandet upplagd här.

Kontakta oss

Om du vill kontakta oss angående era personuppgifter och rättigheter kan du nå oss på:

Eggs Included Group Ab
Att: DatasPersonuppgifter
E-post: info@eggsinc.com

Cookie policy

Denna webbplats använder funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics. Google Analytics använder ”cookies” vilket är textfiler som lagras på din datorenhet och gör att din användning av webbplatsen kan analyseras. Information som har tagits fram av cookien om din användning av webbplatsen, till exempel:

webbläsartyp/-version,

det använda operativsystemet,

referens-URL (för den föregående besökta adressen),

värdnamnet för den anropande servern (IP-adress),

klockslaget för serverförfrågan,

Syftet med användningen är vi då kan utvärdera din användning av webbplatsen, analyser i syfte om att förbättra webbplatsen och sammanställa rapporter om trafiken på webbplatsen.

Du kan förhindra lagring av cookies genom att inte tillåta cookies för den här webbplatsen. Då lagras inga data från dig.